Allgemeine Geschäftsbedingungen

Susanne Krauss – FrauenKörperSpuren – Badgasse 1 – D-78467 Konstanz

kontakt@susannekrauss.com – https://susannekrauss.com

§ 1 Allgemeine Bedingungen

Diese Geschäftsbedingugnen gelten für alle Veranstaltungen, insbesondere für Seminare, Coachingprogramme, Live-Events, Workshops, Online-Kurse und Beratungen, sowie für den Kauf der Online Produkte, wie auch Real-Produkte.

Veranstaltungen, Seminare, digitale Produkte, Beratungen und Coachingprogramme dienen der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung der TeilnehmerInnen. Sie sind kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen.

Jede Person nimmt in eigener Verantwortung an allen Angeboten teil.

§ 2 Anmeldung, Vertragsabschluss und Umfang der Leistung

1. Die Teilnehmenden melden sich schriftlich an. In der Regel geschieht dies direkt, via Digistore24.com oder anderen Bezahlanbietern und die Abrechnung erfolgt darüber, ausser in der  Ausschreibung wird es anders dargestellt. Für eine 1:1 Beratung/Coaching verwenden die Teilnehmenden das entsprechende Formular auf der Webseite https://susannekrauss.com
2. Die Anmeldung stellt für mich eine verbindliche Anfrage zum Abschluss zur Buchung eines Vertrags oder eines direkten Einkaufs dar.
3. Für eine 1:1 Beratung/Coaching gilt: Ein Vertrag kommt erst durch meine schriftliche Bestätigung der Buchungsanfrage zustande. Diese erfolgt binnen drei Tagen nach Eingang Deiner Mail/des digitalen Formulars.
4. Für digitale Produkte und Onlin-Veranstaltungen (Workshops, Events, Challenges usw.) gilt: Du buchst oder kaufst direkt bei digistore24 oder einem anderen angegebenen Anbieter, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Bitte beachte die AGB’s des jeweiligen Anbieters. Du verzichtest auf das Recht des Widerspruchs und der Rückgabe, damit die Auslieferung sofort beginnen kann. Siehe auch die AGBs des Anbieter digistore24. Ich behalte mir das Rech vor, Personen ohne Begründung abzulehnen.
5. Für Live-Veranstaltungen (Seminar, Events, Treffen usw. ) gilt: Du buchst oder kaufst direkt via digistore24 oder einen angegebenen Anbieter. Bitte überprüfe die AGBs des jeweiligen Anbieters. Das Widerspruchsrecht besteht nur laut AGBs des jeweiligen Anbieters.
6. Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus der Produkt/Leistungsbeschreibung des jeweiligen Produkts/Vertrags.

§3 Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichen Preise sowie die derzeit gültige Mehrwertsteuer je Land.
2. Die Teilnahmegebühren, Preise oder Seminarkosten sind sofort fällig. Sie sind im Voraus, in der Regel via https://www.digistore24.com oder einen anderen Bezahlanbieter meiner Wahl und wie in der Produktausschreibung angegeben, zu zahlen. Eine Ausnahme stellt das 1:1 Coaching dar. Dies wird nach der Beratung via Rechnung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszustellung per Überweisung fällig, außer die Produktbeschreibung sieht es anders vor. 
3. In den Teilnahmegebühren nicht inbegriffen sind Reisekosten, sowie Aufwendungen für Übernachtungen und Verpflegung der Teilnehmenden, ausser dies ist als Bestandteil in der Leistungsbeschreibung benannt.

§4 Absage, Stornierung von Veranstaltungen

1. Ich behalte mir vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmendenzahl oder aus sonstigen wichtigen, von mir nicht zu vertretenden Gründen (z.B. Erkrankung, höhere Gewalt usw.) bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin abzusagen oder zu verschieben. Ich werde die Teilnehmenden hierüber und über einen Alternativtermin sofort informieren. Kommt kein Ersatztermin in Frage, werde ich die bereits entrichteten Teilnahmegebühren zurückerstatten. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit meinerseits vorliegt, ausgeschlossen.
2. Für OnlineBuchungen gelten ergänzend die AGBs des Zahlungsanbieter Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim oder eines anderen Anbieters laut Produkt/Leistungsbeschreibung. 
3. Bei Versäumnis oder Nicht-Teilnahme der gebuchten Veranstaltungen live oder online von Seiten der Teilnehmenden besteht kein Anspruch auf Ersatz. Eine Stornierung oder Rückgabe ist nicht möglich.

§5 Änderungsvorbehalt

1. Mein Mitarbeitenden, von mir Beauftragten und ich sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und/oder organisatorische Änderungen oder Abweichungen vor oder während der Veranstaltung, Seminar, Onlineangebot vorzunehmen, soweit diese  den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für die Teilnehmenden nicht wesentlich beeinträchtigt.
2. Insbesondere bin ich berechtigt die vorgesehenen Referenten, RednerInnen und KünstlerInnen im Bedarfsfall (zum Beispiel Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas mit gleich qualifizierten Personen zu ersetzen. Finde ich keinen Ersatz, bin ich berechtigt, Teilbereiche zu streichen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für die Teilnehmenden nicht in der Gesamtheit wesentlich beeinträchtigt.

§6 Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmenden

1. Ich behalte mir vor, eine Veranstaltungs-, Seminar-, Coaching- oder Beratungsprogrammbuchung ohne Angaben von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren vollständig bzw. anteilig zurück erstattet, sollte es sich um eine Terminreihe handeln, die bereits begonnen hat.
2. Teilnehmende, die wiederholt den Ablauf der Veranstaltung stören, die Hausordnung des Veranstaltungsortes nicht einhalten oder sich anderweitig unangemessen oder mutwillig zerstörerisch verhalten, können von den Veranstaltungen ausgeschlossen werden. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet.

§7 Urheberrechte sowie Nutzungsrechte

1. Alle Unterlagen – online oder ausgedruckt, an FlipChart, als PowerPoint, Präsentationen, per Video oder Audio oder sonst wie gezeigt – sowie meine Vorträge sind urheberrechtlich geschützt. Jede Kopie, Foto, Video- und/oder Audioaufnahmen, Vervielfältigung von Unterlagen sowie deren Weitergabe an Dritte oder sonstige Nutzung in Teilen oder Gesamt ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von mir zulässig. Andernfalls verstösst dies gegen das Urheber- und Nutzungsrecht und kann strafrechtlich belangt werden.
2. Fotos und/oder Aufzeichnungen (Audio, Film, Video) während der Veranstaltung/Seminar sind nicht gestattet.
3. Die Teilnehmenden räumen das nicht -ausschließliche Recht ein. bei ihnen bestehendes geistigen Eigentums kostenlos zu nutzen, soweit dies für die Erfüllung meiner Aufgabe im Rahmen des Vertrags erforderlich ist.
4. Sie räumen mir das nicht -ausschließliche Recht ein, die Firma und Marke als Referenz zu Marketingzwecken zu verwenden.

§8 Haftung

1. Soweit erforderlich ziehe ich für die Veranstaltung qualifizierte AssistentInnen und MitarbeiterInnen hinzu, auch wenn diese nicht in der Leistungsbeschreibung angegeben sind. 
2. Für die Erreichung der jeweils von den Teilnehmenden augestrebten Ziele übernehme ich keine Haftung. Auch nicht für Folgeschäden, welche aus fehlerhaften Anwendung des Inhalts oder des Erlebten resultieren können.
3. Jegliche Haftungs- und Schadenersatzverpflichtung gegenüber mir, meinen Mitarbeitenden und AssistentInnen aus oder im Zusammenhang mit Veranstaltungen und Angeboten, gleich aus welchem Rechtsgrund ist, soweit sie nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen und gesetzlich zulässig sind, auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt. Unter dieser Maßgabe sind Anspräche im Hinblick auf die Absage einer Veransteltung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere auch für vorgenommene Hotel-, Flug- oder Bahnbuchungen, die von den Teilnehmenden vorgenommen wurden. Für Beschädigung oder Verluste mitgebrachter Gegenstände übernehme ich keine Haftung.
4. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Veranstaltung kein Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sind und keine Erfolgsgarantie enthalten. Für die Teilnahme an allen meinen Veranstaltungen wird ein stabiler psychischer und physischer Zustand der Teilnehmenden vorausgesetzt sowie eigenverantwortliches Handeln. Im Zweifelfall rate ich Dir, eine Fachperson einzubeziehen.
5. Die Intensität der Prozesse zu Deiner Entwicklung bestimmst Du selbst. Die Teilnehmenden trägst Du die volle Verantwortung für Dich und Deine Handlungen.
6. Die im Rahmen der Produktangebote und Veranstaltungen zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähl für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Indhalten sind ausgeschlossen.
7. Zudem hafte ich nicht für Schäden, die von Teilnehmenden verursacht werden.

§9 Datenschutz und Datenspeicherung

1. Die Speicherung und Verarbeitung der Kundendaten durch mich, von mir beauftragten neutraler Dienstleistern, wie E Mail Versandanbietern, Abrechnungsanbieter usw. und vernetzten Unternehmungen erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. (Hinweis nach § 33 BDSG)
2. Kundendaten werden zu Abwicklungs- Abrechnungszwecken sowie zur Zusendung von Feedbackbögen zu den Seminaren sowie des Newsletters von FrauenKörperSpuren in Form von Deinem Namen, dem Namen des Unternehmens, der Postanschrift oder der des Unternehmens, der Telefonnummer, Deine Email Adresse, Deines Geburtsdatums, Deiner Nationalität und Deines Berufs gespeichert. Du kannst der Verwendung Deiner Daten für die Zusendung von Feedbackbögen oder des Newsletters- derzeit zugestellt durch KlickTipp – widersprechen und den Newsletter jederzeit abbestellen. (siehe Datenschutzbestimmungen)

§10 Schweigepflicht

1. Ich verpflichte mich, über sämtliche privaten und persönlichen Aussagen oder Vorkommnisse bei Seminaren, Workshops, Coachings online und/offline absolutes Stillschweigen zu bewahren und keine persönliche Details, die im Verlauf der Teilnahme bekannt werden, nach außen zu tragen. Du verpflichtest Dich ebenfalls, Stillschweigen über alle privaten Aussagen und persönlichen Details anderer Teilnehmenden und die von mir und meinen MitarbeiterInnen und Beauftragten zu bewahren.
2. Sowohl die Teilnehmenden, Mitarbeitenden, Beautragten und ich sind verpflichtet, Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige vertrauliche und schutzwürdige Informationen und Unterlagen der anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung erlangt werden und als „vertraulich“ oder ähnlich gekennzeichnet oder offensichtlich vertraulicher Natur sind, geheim zu halten. Die Parteien werden solche Informationen und Unterlagen nicht für eigene oder fremde Zwecke, sondern nur zur Aufgabenerfüllung im Rahmen des Vertrags verwenden. 
3. Die Geheimhaltungsverpflichtung bleibt auch nach der Beendigung des Vertrags bestehen.

§11 Anwendbares Recht

1. Abweichende Vereinbarungen zwischen mir dem / der Auftraggeber bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
2. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht in Deutschland.
3. Sofern die Teilnehmenden Kaufmann/Kauffrau, juristische Personen des Privatrechts oder des öffentlichen Rechts sind, ist Konstanz für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Schiedsgerichtsverfahren sind aussgeschlossen.

§12 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bedingung dieses Vertrags ausgeschlossen sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die Parteien einigen sich schon jetzt, die unwirksame Regelung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der ersetzenden Regelung möglichst nahe kommt. Dies gilt auch, falls sich dieser Vertrag als lückenhaft oder undurchführbar erweisen sollte.

Konstanz, den 15. Dezember 2023